深圳特區(qū)報訊(記者 竇延文)記者從市住建局獲悉，由該局制定的《深圳市物業(yè)管理微信投票規(guī)則(試行)》(以下簡稱規(guī)則)自9月1日起面向各區(qū)、街道行政主管部門及社會各界征求意見。

　　業(yè)主可自行關(guān)注物管微信公眾號

　　根據(jù)規(guī)則，業(yè)主應(yīng)自行關(guān)注“深圳市物業(yè)管理公眾服務(wù)”微信公眾號或以其他方式登錄微信投票系統(tǒng)，選擇所在小區(qū)，采用以下三種方式進(jìn)行身份驗證與房屋綁定：

　　一是自行錄入手機號碼驗證：對于手機可正常接收運營商發(fā)送的系統(tǒng)驗證短信的，業(yè)主需在微信投票系統(tǒng)中錄入姓名、身份證件號碼和個人手機號碼，經(jīng)系統(tǒng)自動對比產(chǎn)權(quán)登記部門信息后，向該手機號碼發(fā)出驗證碼確認(rèn)業(yè)主身份，完成房屋綁定。

　　二是在線提交照片驗證：對于手機無法接收運營商發(fā)送的系統(tǒng)驗證短信的，業(yè)主除了錄入姓名、身份證件號碼之外，還需在線提交產(chǎn)權(quán)證明、身份證件照片和個人手持該身份證件的照片，經(jīng)召集人在線審核確認(rèn)業(yè)主身份后，完成房屋綁定。

　　三是現(xiàn)場核實驗證：對于多次提交身份信息仍無法通過驗證的，業(yè)主可攜帶提供產(chǎn)權(quán)證明、身份證件前往所在小區(qū)，由召集人現(xiàn)場審核確認(rèn)業(yè)主身份、拍攝該證件照片和業(yè)主手持該身份證件的照片，并上傳微信投票系統(tǒng)后，完成房屋綁定。

　　已經(jīng)完成微信投票系統(tǒng)身份驗證與房屋綁定的業(yè)主需要委托他人使用微信投票的，應(yīng)當(dāng)通過系統(tǒng)提交載明委托事項和投票權(quán)數(shù)的書面委托書及受委托人的身份證件照片，由召集人審核確認(rèn)。

　　業(yè)主可以隨時通過系統(tǒng)取消其委托授權(quán)。

　　業(yè)主相關(guān)資料公示應(yīng)保密處理

　　根據(jù)規(guī)則，業(yè)主大會會議表決應(yīng)當(dāng)通過市主管部門建立的微信投票系統(tǒng)進(jìn)行，但業(yè)主大會依法決議不采用微信投票的除外。

　　業(yè)主大會依法決議不采用微信投票的，投票結(jié)果應(yīng)當(dāng)由召集人以分戶為單位錄入微信投票系統(tǒng)，經(jīng)街道辦事處審核后對小區(qū)業(yè)主進(jìn)行公示。

　　業(yè)主大會在采用微信投票的同時，可采用書面投票的方式作為補充。

　　召集人在業(yè)主大會會議召開15日前，將會議時間、地點、方式、議題、表決事項等錄入微信投票系統(tǒng)發(fā)起投票，系統(tǒng)自動向所在街道辦事處發(fā)送列席邀請。召集人應(yīng)依法將相關(guān)信息在物業(yè)管理區(qū)域張貼公告。

　　投票發(fā)起同時，系統(tǒng)啟動業(yè)主身份核實功能，自動解除產(chǎn)權(quán)發(fā)生變更房屋的綁定信息。

　　召集人應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域發(fā)布業(yè)主大會會議公告的同時，將微信投票系統(tǒng)中全部業(yè)主身份驗證與房屋綁定的相關(guān)信息(包括業(yè)主姓名、房號、手機號碼)加蓋公章，向全體業(yè)主公示至少7日。

　　業(yè)主相關(guān)資料公示時，姓名、手機號應(yīng)當(dāng)進(jìn)行保密處理。

　　相關(guān)資料公示期間，業(yè)主及召集人應(yīng)當(dāng)核查業(yè)主信息。業(yè)主書面提出異議的，召集人應(yīng)當(dāng)在公示期內(nèi)及時予以核實。

　　經(jīng)核實不符的，召集人應(yīng)當(dāng)及時發(fā)布通告，并在系統(tǒng)中解除房屋綁定信息，同時抄送街道辦事處。

　　公示期滿，大會投票日之前，召集人應(yīng)向街道辦事處提交公示異議處理情況說明。

　　業(yè)主采用微信投票方式的，就同一票權(quán)在投票有效期內(nèi)只能進(jìn)行一次投票。

　　在業(yè)主大會期間，召集人可以通過微信投票系統(tǒng)，實時查詢業(yè)主大會投票進(jìn)程及每一戶是否投票的信息，并采用手機短信或微信提醒等方式，對尚未投票的業(yè)主進(jìn)行提醒。

　　已完成微信投票的業(yè)主，可以通過微信實時查詢所在物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主大會投票進(jìn)程及本人的投票信息。

　　業(yè)主大會期間進(jìn)行身份驗證與房屋綁定的業(yè)主，不得以微信投票方式參加本次業(yè)主大會，但可以書面投票方式參會。

　　因不可抗力、意外事故、技術(shù)故障以及系統(tǒng)不能控制的其他情況導(dǎo)致微信投票系統(tǒng)不能正常運行的，主管部門應(yīng)當(dāng)及時告知召集人，由召集人決定是否順延。

　　召集人決定投票時間順延的，應(yīng)當(dāng)通過系統(tǒng)向街道辦事處申請延期，經(jīng)街道辦事處審核同意后予以順延。

　　微信投票系統(tǒng)自動計票

　　根據(jù)規(guī)則，符合本規(guī)則的微信投票與紙質(zhì)書面投票具有同等效力，均為有效的業(yè)主大會會議投票。

　　既通過紙質(zhì)書面方式，又通過微信投票方式重復(fù)投票的，以微信投票為準(zhǔn)。

　　業(yè)主大會會議有多項議題，某一業(yè)主僅對其中一項或者部分議題進(jìn)行投票的，在計票時，視為該業(yè)主出席業(yè)主大會會議，納入出席業(yè)主大會會議業(yè)主總數(shù)和投票權(quán)數(shù)的計算。對于該業(yè)主未發(fā)表意見的其他議題，視為棄權(quán)。

　　業(yè)主大會紙質(zhì)表決票應(yīng)當(dāng)公開唱票，由召集人依法邀請街道辦事處和監(jiān)票人員監(jiān)督，將分戶表決結(jié)果補充錄入微信投票系統(tǒng)，統(tǒng)一計票。

　　微信投票系統(tǒng)根據(jù)業(yè)主微信投票結(jié)果、書面投票補錄情況以及召集人確認(rèn)的物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主總票數(shù)、總票權(quán)數(shù)，自動計算投票結(jié)果,生成投票結(jié)果統(tǒng)計表。

　　召集人應(yīng)當(dāng)通過微信投票系統(tǒng)打印業(yè)主大會投票結(jié)果統(tǒng)計表以及分戶結(jié)果統(tǒng)計表并加蓋公章，經(jīng)監(jiān)票人員簽字確認(rèn)后，提交街道辦事處審核確認(rèn)。

　　街道辦事處應(yīng)在5個工作日內(nèi)審核確認(rèn)投票結(jié)果。

　　根據(jù)規(guī)則，召集人應(yīng)當(dāng)將業(yè)主大會會議結(jié)果在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)張貼公示并抄送全體業(yè)主，公示時間不得少于7日。

　　微信投票系統(tǒng)中的業(yè)主大會投票結(jié)果應(yīng)依法保存，接受各方監(jiān)督。

　　任何單位和個人不得假冒業(yè)主名義進(jìn)行投票。

　　對弄虛作假的，由主管部門依法處理并進(jìn)行通報，涉嫌犯罪的依法移送司法機關(guān)處理。

　　禁止主管部門、街道辦事處、微信投票系統(tǒng)開發(fā)維護單位及其工作人員泄露業(yè)主信息和投票信息。

　　禁止任何機構(gòu)或者個人篡改業(yè)主信息和投票信息。

　　對泄露或篡改業(yè)主信息和投票信息的，由主管部門依法追究責(zé)任并進(jìn)行通報，涉嫌犯罪的依法移送司法機關(guān)處理。